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Una原本正在學習西班牙文,但突然人數不足停課了!
比較新的文章裡的照片都是用NIKON P6000拍的。不過,2011剛買了Nikon D3100單眼相機, 必須開始瘋狂練習啦!
目前最想去的國家是隨時會改變
目前尚未完成的遊記是2010泰國曼谷2011日本九州2011中國港澳2011法國巴黎

 

  訂好了那幾天在新加坡停留的飯店,隔天馬上和總監報告此事已經順利處理完畢。

 

  總監這時候跟我提醒一件事,口頭和飯店預約以後,可以和他們要求email確認訂購,特別是我這種有特別促銷的預約。由於我在網站上竟然意外地找不到他們的email信箱,只好再次致電新加坡。

 

  對方親切地複誦一次我的訂購,但她卻說我CHECK IN時間是10號,CHECK OUT時間是13號,不知道為什麼我用Jetstar只預約兩個晚上,她幫我預約了三個晚上。因此我要了飯店的email,請他們回覆和我確認我的時間和費用。

 

  我在email裡面再次說明我的預約,前二晚是Jetstar促銷,後三晚是Accor員工卡。隔天睡醒就收到他們來信,但預約仍然是10-13是Jetstar,12-15號是Accor員工卡,真是不明白他們沒發現12號那天重複預約了嗎?

 

  仔細閱讀以後,email的注意事項中發現必須於當日晚間6點以前CHECK IN。由於當日我抵達新加坡時間已經是超過半夜十二點,雖然他們是和Jetstar合辦促銷,理應不會不知道班機抵達時間本來就將近午夜;不過小姐不是第一天出社會,每個台灣人做事都已經會有surprise了,更何況是其他國家;於是我又再寫信過去給他們詢問這件事。他們依然非常有效率地讓我在隔天一早就收到回覆,他們表示要求我提供信用卡號就是一種保證預約,如果我時候沒有入住,會被扣第一天住宿之費用;而未提供任何擔保的預約,入住當天六點以前無故未CHECK-IN,他們將自動取消。

 

  至於預約重複日期的事件,在與他們快速的一來一往回信後已經獲得澄清。其實上次我住在風化區的那間飯店,回信速度也是非常快,讓人感覺服務不差。只是到當地以後,面對櫃檯人員愛態度一副無所謂的樣子,環境的髒亂,房間的怪異汙漬等等,差點當場差點昏倒。果然飯店的這些門面人員非常重要,可以讓我誤會風化區沒有想像中糟糕,一切都是去了以後才曉得。

 

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烏娜出國好好玩 x ≧☉ω☉≦

烏娜 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(7) 人氣()

留言列表 (7)

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  • ying
  • 請教新加坡酒店

    您好,我在網路上google search到您的文章,因為10月份想到SG遊玩,加上 jetstar推上與您上次相同的優惠活動,故我也就購買了,想跟您請教一下,Ibis酒店您上次去住過後,感覺如何,由於地點的考量,想在Ibis酒店與Novotel 二者中選一,但是考量預算的因素候,ibis應該會是選擇,所以想請教您的意見,感謝您.
  • Una
  • 你好啊!首先,謝謝參觀我的網誌。我也是購買Jetstar的促銷,而且也是計劃10月要去住在iBis。我目前只住過iBis,而且是韓國水原市的iBis。Novotel和iBis都是Accor集團的飯店,前者星等較高,我同事住過新加坡的Novotel,靠近克拉碼頭,感覺不錯。iBis新加坡則是在市中心武吉士站,是2009一月剛開幕的新飯店,設備應該都非常新。不過iBis本來就是3星等商務型飯店,所以房間都比較小,不過應有盡有。你可以參考我韓國旅遊的1-2,有做比較多的描述。有問題歡迎再問或討論喔!!!
  • Ying
  • Thanks

    感謝您的回覆:D
  • 曉貞
  • 兩年多前去歐洲,在不同城鎮共住了七八晚的ibis,真的是便宜又棒的旅館,如果搶到特惠方案,一晚只要一仟多,C/P值很高!妳們員工不是可以有很多折扣?超棒的~~~~
  • unano1
  • 哈哈!曉貞!你的CP值會比較高沒錯!我們員工也了不起能在一般時段打個7折而已啦!
  • Tina
  • 您好
    想請問ibis 新加坡伊媚兒,我之前在他官網找到一個疑似飯店信箱,寄去被退回,想請問您還有留當時的信箱地址嗎?
  • Dear Tina, 以下就是飯店的連絡方式,他們這個集團飯店的Email都是長這個樣子一串數字編號的:H6657美珍 .COM,謝謝!

    http://www.ibis.com/gb/hotel-6657-ibis-singapore-on-bencoolen/index.shtml

    CONTACT
    170 BENCOOLEN STREET
    189657 - SINGAPORE
    SINGAPORE
    TEL :
    (+65)65932888
    FAX :
    (+65)65932889
    GENERAL INFORMATIONS:
    H6657美珍 .COM

    烏娜 於 2013/04/08 08:42 回覆

  • Tina
  • 謝謝!我再寄一次看看(*˘︶˘*)
  • 不客氣歐!:)

    烏娜 於 2013/04/09 00:38 回覆

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